Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ImaginoVox (IMAGINOWEB) collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs du site imaginovox.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Dénomination : IMAGINOWEB (ImaginoVox)
- Représentant : Lorenzo ICHOURIBEHERE
- Siège social : 8 rue Biot, 75017 Paris
- SIREN : 890 842 792
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à contact@imaginovox.fr.
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Données de formulaire : lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription ou de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre établissement et contenu de votre message.
- Données du chat en direct : si vous utilisez la messagerie instantanée (Tawk.to) : contenu des échanges et données techniques associées.
- Données de navigation : données techniques transmises par votre navigateur (adresse IP, type d'appareil, pages consultées), dans la limite des cookies que vous avez acceptés.
Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne pratiquons aucun profilage ni décision entièrement automatisée à votre égard.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à votre demande de démonstration ou d'information et en assurer le suivi — Mesures précontractuelles et intérêt légitime
- Permettre les échanges via le chat en direct — Votre consentement
- Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la mesure d'audience du site — Intérêt légitime et, pour les cookies non essentiels, votre consentement
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux seules équipes d'ImaginoVox. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques qui agissent pour notre compte et sont tenus à des garanties de confidentialité et de sécurité :
- Hostinger : hébergement du site (Union européenne).
- Tawk.to : fourniture du service de chat en direct.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.
6. Durée de conservation
Vos données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire :
- Données de prospection et de contact : jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier échange ;
- Données client : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les durées légales applicables ;
- Cookies : pour une durée maximale de 13 mois.
7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies liés au chat en direct. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le bouton présent dans le pied de page.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données) afin de protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition et de limitation du traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@imaginovox.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).
10. Données traitées via le service téléphonique ImaginoVox
Dans le cadre de notre service d'assistant téléphonique, ImaginoVox traite des données relatives aux appelants (par exemple nom, numéro de téléphone et détails de réservation) pour le compte de l'établissement client, qui en est le responsable de traitement. Ces traitements sont régis par un contrat de sous-traitance (DPA) distinct conclu avec chaque établissement client, et non par la présente politique.
11. Modification de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.